Deze pagina is voor het laatst aangepast op 3-4-2021.
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Decofoodshop.
Van wie verwerken wij persoonsgegevens:
– Websitebezoekers – Onze klanten en relaties – Personen waarvan we de gegevens verwerken op basis van een overeenkomst – Contactpersonen van leveranciers, opdrachtgevers en derden met wie we samenwerken – Personen die contact met ons opnemen met vragen of interesse.
Ontvangers van uw persoonsgegevens:
– Onze leveranciers indien dit noodzakelijk is voor het leveren van het door u bestelde
product – Derden wanneer dit noodzakelijk is en waarbij dit voortvloeit uit een overeenkomst, op grond van toestemming of op grond van de wet, zoals een pakketbezorger.
Van wie ontvangen we persoonsgegevens:
We ontvangen voornamelijk van uzelf persoonsgegevens wanneer u een bestelling plaatst en uw gegevens invult op het bestelformulier. Wanneer u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij uw bestelling niet verwerken en niet aan u leveren. Ook kan het mogelijk zijn dat een opdrachtgever/leverancier/derde uw persoonsgegevens aanlevert, bijvoorbeeld als u een pakket aanneemt voor iemand anders en deze persoon uw adresgegevens heeft doorgegeven.
Doelen en verwerking van persoonsgegevens:
- Wanneer u contact opneemt, een bestelling plaatst of uw account wijzigt worden uw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres verwerkt zodat uw bestelling of vraag behandeld kan worden.
- Indien u contactpersoon bent van een organisatie worden uw voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, zodat wij contact met u kunnen opnemen en de overeenkomst kunnen uitvoeren.
- Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief verwerken wij uw naam en e-mailadres om de nieuwsbrief te personaliseren en naar u toe te kunnen sturen per e-mail. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief. Hoe u dit doet kunt u vinden onderaan de nieuwsbrief.
- Wanneer u een account aanmaakt voor onze webshop verwerken wij naast de gegevens vermeld onder punt 1 en/of 2 ook uw gebruikersnaam en het door u ingestelde wachtwoord. Hier gaan wij vertrouwelijk mee om.
- Via Cookies, Google Analytics of Google Ads en soortgelijke kunnen wij nagaan wat bezoekers op onze website doen. Zo kunnen wij onze website en diensten verbeteren en meer inspelen op de wensen van onze klanten en bezoekers. Hiervoor verwerken wij gegevens over uw bezochte pagina’s, uw klik- en surfgedrag en de duur van uw sessie.
- Om onze website zo optimaal mogelijk te laten werken registreert de webserver bij foutmeldingen bij het inloggen of foutmeldingen bij gebruik van de webshop uw IP-adres, het besturingssysteem en de browser die u gebruikt. Hiermee wordt de website geoptimaliseerd en worden fouten hersteld en voorkomen.
- Wij zijn actief op social media. Indien u contact met ons opneemt via social media kunnen wij uw naam, e-mailadres of social ID verwerken zodat we contact met u kunnen opnemen en uw vraag kunnen beantwoorden.
- Voor administratie en facturatie kunnen wij gegevens van een contactpersoon en eventueel adresgegevens van een contactpersoon verwerken.
- We verwerken betaalgegevens zodat we uw betalingen kunnen verwerken in onze administratie.
- Uw gegevens kunnen gebruikt worden voor promotie- en marketingdoeleinden en indien nodig verstrekt worden aan een derde partij.
- Er worden niet meer persoonsgegevens verzameld dan noodzakelijk in het kader van de genoemde doeleinden. Als de gegevens niet bewaard worden voor die doeleinden kunnen wij de gegevens toch nog bewaren voor archiefdoeleinden of in verband met juridische zaken en verjaringstermijnen.
Bewaren van gegevens:
Decofoodshop bewaart persoonsgegevens gedurende de dienstverlening, of zolang nodig is voor de overige doeleinden. De persoonsgegevens kunnen na het einde van de overeenkomst bewaard worden in verband met fiscale bewaartermijnen (administratie 7 jaar), juridische vervaltermijnen (het indienen van claims binnen een bepaalde periode) of omdat u een account bij ons heeft en in de toekomst nog bestellingen gaat plaatsen.
Derden:
Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht of verhuurd zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals het verstrekken van uw adresgegevens aan de pakketbezorger. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Om betaalverkeer tussen onze klanten en Decofoodshop uit te voeren werken wij samen met betaaldienstverleners die een groot deel van onze betalingen verzorgen, waaronder Mollie.com. Aan deze partij verstrekken wij enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst en het administratief verwerken van uw betaling. Daarnaast werken wij samen met Postmark voor het voeren van correspondentie met onze klanten.
Beveiliging:
Decofoodshop treft voldoende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen bieden een passend beveiligingsniveau gelet op de specifieke risico’s die de verwerking en de aard van de te beschermen gegevens met zich meebrengen, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van tenuitvoerlegging. De maatregelen zijn er mede op gericht onnodige verzameling en verdere verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.
Uw rechten:
U kunt op verzoek kennisnemen van de persoonsgegevens, verzoeken deze te verwijderen, aan te passen, te vernietigen of te beperken. Ook kunt u uw toestemming tot het verstrekken van uw gegevens aan derden intrekken. Zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen dienen wij aan uw verzoek uitvoering te geven.
Tegen het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u bezwaar maken indien deze gegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan overeengekomen of vermeld in dit beleid. Ook heeft u het recht om een klacht bij ons in te dienen of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
U kunt uw verzoek of klacht richten aan ons kantoor ter attentie van de directie via info@ decofoodshop.nl
Wijzigingen:
Ons privacy beleid kan wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen hiertoe aanleiding geven. Het meest actuele beleid treft u altijd aan op onze website.
Vragen en feedback:
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
- Decofoodshop Koningshoek 14
- 5094CD Lage Mierde
- Nederland
- info@decofoodshop.com
